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  2020年8月14日，美國租車方便快捷

  同濟大學汽車學院汽車后市場研究所所長陳榮章在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時說，美國的租車公司主要在機場附近，可以說，在美國凡是有機場的地方肯定有世界最大幾家租車公司的辦事處，有的直接在機場設有停車場，或者提供免費穿梭巴士往返于機場和租車公司停車場之間。

汽車行業(yè)分析師鐘師向《經(jīng)濟參考報》記者描述了如何在美國租一輛車。最普通的情形是，一名顧客就近選擇一家規(guī)模較大、租車還車比較方便的租車公司網(wǎng)點租一輛汽車去機場，在機場網(wǎng)點還了車之后上飛機到另外一個城市，在另外一個城市的機場網(wǎng)點，他會選擇再租一輛汽車去目的地。而租車的時候，客戶只需要出示駕照和信用卡就行，非常方便快捷。這些租車公司的車都是九成新的，一般跑到一萬英里左右公司就會把車當作二手車賣掉，保持所提供的車永遠是性能良好的新車。
規(guī)模化經(jīng)營成發(fā)展趨勢
目前來看，世界汽車租賃市場發(fā)展勢頭迅猛，有7000多家公司涉足這個行業(yè)，汽車租賃業(yè)的增幅領先于其他服務行業(yè)。
日趨突出的規(guī)模化經(jīng)營帶來的效益規(guī)模化是全球汽車租賃業(yè)發(fā)展的潮流。通過多次并購和特許經(jīng)營等模式的創(chuàng)新，世界主要汽車租賃公司已從最初的小規(guī)模經(jīng)營發(fā)展成為現(xiàn)在遍布全球主要國家，平均租賃站點數(shù)千個，運營車輛數(shù)十萬輛，雇員數(shù)萬人的特大型跨國公司。
世界上排名最前的四大汽車租賃公司分別是赫茲、艾維斯、歐洲汽車、巴基特。僅赫茲在全球140個國家就擁有525000輛營運車的規(guī)模，擁有超過6500家租車網(wǎng)點。
特許經(jīng)營模式得到推廣
利用當?shù)毓緦κ袌龅氖熘潭乳_展業(yè)務，是特許經(jīng)營活動最大的成功之處，僅進行較小的投入，形成規(guī)模化的網(wǎng)絡經(jīng)營，并最終形成具有統(tǒng)一服務、統(tǒng)一品牌的全球性汽車租賃服務網(wǎng)絡，正是特許經(jīng)營模式對汽車租賃業(yè)的最大創(chuàng)新。
各大汽車租賃公司普遍采用會員制，通過建立客戶檔案，不僅實現(xiàn)了對客戶的更服務，而且穩(wěn)固了公司的客戶群體。采用客戶公司的賬戶管理，針對不同公司情況和商務需求提供專門的團體費率計劃和相應的配套服務，并參與到客戶公司差旅交通費用的管理控制，大方便了客戶公司。
服務流程規(guī)范、簡捷，從證件的核查，到租車、還車各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了全程的規(guī)范，特別是有針對性推出了“即刻還車”服務，更有利于客戶的整個行程。
汽車租賃業(yè)發(fā)達的國家，還有一整套良好的外部環(huán)境，主要包括以高速公路為紐帶的道路交通基礎設施、高效的全球信息網(wǎng)絡及衛(wèi)星導航高新技術的廣泛應用、建立有完善的個人信用評估和社會信用保障體系，并在此基礎上逐漸形成良好的社會道德水平和個人自律能力。